Условия возврата товара

Обмен товара надлежащего качества

Вы можете совершить обмен изделия, в случае если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства в течение 14 календарных дней (в соответствии с законом «О защите прав потребителей»).

Обмен товара в розничный магазин
Malina Siberian

Вы можете обращаться в наш розничный магазин по адресу г. Киров,
ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум, имея при себе товар и кассовый чек.*

*Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.

Обмен товара, заказанного через
интернет-магазин

Мы высылаем вам заявление на обмен/возврат изделия.
Отправляете изделие вместе с заявлением по адресу г. Киров ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум.
Эксперты проверяют изделие, и производят обмен изделия.

В случае обмена товара надлежащего качества расходы на доставку не возмещаются.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказа, в случае если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства в течение 14 календарных дней (в соответствии с законом «О защите прав потребителей»).

У вас есть несколько вариантов возврата товара, купленного в универмаге верхней одежды Malina Siberian:

Возврат товара в розничный магазин
Malina Siberian

Вы можете обращаться в наш розничный магазин по адресу г. Киров, ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум, имея при себе товар и кассовый чек.*

*Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.

Возврат товара, заказанного через
интернет-магазин

Мы высылаем вам заявление на возврат изделия.
Отправляете изделие вместе с заявлением по адресу г. Киров ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум.
Эксперты проверяют изделие, и мы возвращаем деньги по вашим реквизитам.

В случае обмена товара надлежащего качества расходы на доставку не возмещаются.

Возврат товара ненадлежащего качества

Изделие ненадлежащего качества необходимо вернуть в течение гарантийного срока.

Обратите внимание на гарантийный срок наших изделий (рассчитывается с учетом климатических особенностей):

на шубы, натуральные дубленки, натуральную кожу гарантийный срок — 1 сезон.
на парки, текстиль, пальто, экокожу и экопуховики — 3 календарных месяца.

Даты сезонов, средние по стране:

Зимний сезон

с 15 ноября по 15 марта

Весенний сезон

с 16 марта по 15 мая

Летний сезон

с 16 мая по 31 августа

Осенний сезон

с 1 сентября по 14 ноября

Возврат товара в розничный магазин
Malina Siberian

Вы можете обращаться в наш розничный магазин по адресу г. Киров,
ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум, имея при себе товар и кассовый чек.*

*Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, однако мы оставляем за собой право дополнительно удостовериться в том, что товар был приобретен в нашем магазине.

Недостатки и дефекты должны быть выявлены в течение гарантийного срока, срока годности или службы.
Эксперты проверят изделие и в случае подтверждения заводского брака, деньги за покупку будут возвращены.

Возврат товара, заказанного через
интернет-магазин

Мы высылаем вам заявление на возврат изделия.
Отправляете изделие вместе с заявлением по адресу г. Киров ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум.
Эксперты проверят изделие и в случае подтверждения заводского брака, деньги за покупку будут возвращены.

Возврат денежных средств

Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 календарных дней с момента осуществления возврата.

В случае возврата товара в магазин по адресу г. Киров ул. Пролетарская, 15, ТЦ Максимум, денежные средства будут возращены тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

Обмен и возврат