Гарантия

Обратите внимание на гарантийный срок наших изделий (рассчитывается с учетом климатических особенностей):

на шубы, натуральные дубленки, натуральную кожу гарантийный срок — 1 сезон.
на парки, текстиль, пальто, экокожу и экопуховики — 3 календарных месяца.

Даты сезонов, средние по стране:

Зимний сезон

с 15 ноября по 15 марта

Весенний сезон

с 16 марта по 15 мая

Летний сезон

с 16 мая по 31 августа

Осенний сезон

с 1 сентября по 14 ноября

Напоминаем, что всем клиентам мы предоставляем сервисное обслуживание: устраним недочеты изделия, при необходимости обеспечим его ремонт.

Но даже если гарантия на изделие закончилась, к нам всегда можно обратиться за консультацией по номерам:

8 (8332) 223-800 - магазин в г. Киров.

8 (800) 777-81-96 - горячая линия интернет-магазина.

Ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями по эксплуатации изделия от наших экспертов!
Они позволят продлить срок службы вашей покупке.

Приобретайте изделие в соответствии с вашим размером.
Чтобы избежать истирания кожи/меха, не носите на плече и локтевом сгибе сумку. Не прикалывайте на мех броши или другие ювелирные украшения.
Берегите ваше изделие от воздействия яркого солнца.
Храните изделие вдали от света в спецчехле, на расстоянии не менее 1 метра от отопит-х и нагрев-х приборов. Применяйте спецсредства для защиты изделий от моли и кожеедов.
Избегайте увлажнения меха/кожи. При попадании влаги, встряхните изделие, поместите на широкие плечики и просушите при комнатной температуре вдали от нагревательных приборов и солнечного света. Не расчесывайте сырой мех!
Запрещается стирка/глажение/отпаривание изделий из меха/кожи, а также использование «народных» средств чистки изделий. При необходимости обращайтесь в спец. химчистки.
В автотранспорте: прежде чем сесть в автомобиль, разгладьте мех по направлению ворса, чтобы избежать обламывания. Не прижимайтесь к автомобильным креслам и иным поверхностям, с перфорированной и ячеечной структурой покрытия, снабженными подогревом (грозит порчей внешних покровов изделия, его деформации и пересыхания кожевой ткани).
Рекомендуем не застегивать 2 последних крючка на шубах, во избежание их вырывания.
Осуществляйте уход за товаром в соответствии с указаниями продавца на ярлыках, правилами использования, хранения, транспортировки.

Эксплуатационные дефекты, за которые продавец (изготовитель) не отвечает

Разрывы кожевой ткани вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и/или особенностям его фигуры.
Пожелтение белого, голубого, иного светлого меха вследствие окисления жировых веществ.
Истирание меха в местах, подвергающихся интенсивному воздействию. Истирание меха (песец, енот, лиса, норка, овчина) в следующих местах: подборта, манжетов, горловины, низа изделия, по линии талии при наличии пояса.
Наличие на подкладе товара затяжек и пилинга (катышки) в местах трения о другой материал.
Аромат от использования при выделке меховых шкурок отдушки (парфюма).
Наличие дефектов покрытия верха кожи в виде матовости, микротрещин, частичного или полного истирания покрытия и/или меха и/или текстильного материала, подвергающихся интенсивному истиранию, сминанию, иному воздействию. Следы от декоративной косметики.
Отсутствие волосяного покрова, наличие признаков кустистости и /или присутствие свалянного волосяного покрова, сволачивания, разрывов ниточного крепления вследствие трения, напряжения и /или динамической нагрузки.
Несоответствие ожиданиям потребителя показателей теплозащитных свойств изделия, выбранного с неверной оценкой индивидуальных физиологических особенностей, климатических и иных условий использования товара, эстетических свойств и особенностей модели, соответствия размера изделия размеру потребителя.
Гарантия не распространяется на фурнитуру (молнии, кнопки, крючки, петли).

Оформите заявку на покупку товара в один клик